Condiciones generales de uso y suscripción

al servicio TipStuff Premium

INTRODUCCIÓN

  • TIPSTUFF ha desarrollado una solución ("TipStuff") basada en una aplicación de planificación y organización para familias, cuyo objetivo es permitir a sus usuarios compartir información entre miembros de un mismo hogar con el fin de organizar de forma colaborativa las tareas diarias.
  • La aplicación TipStuff ofrece a sus usuarios acceso a servicios gratuitos y a un servicio ampliado que consiste en funciones avanzadas adicionales, accesibles mediante suscripción de pago y en lo sucesivo denominadas "TipStuff Premium".
  • Las presentes condiciones generales de uso y venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales y comerciales entre TIPSTUFF SAS (en adelante denominado "TIPSTUFF"), por una parte, y cualquier usuario que se haya suscrito al servicio TipStuff Premium (en adelante denominado "el Suscriptor"), por otra. Sus principales objetivos son
    • Regirá exclusivamente el servicio TipStuff Premium prestado por TIPSTUFF. Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás, incluidas las vigentes para otros servicios gratuitos ofrecidos;
    • Describa las condiciones en las que TIPSTUFF autoriza a sus clientes, personas físicas, a utilizar la aplicación TipStuff en modo alojado y todas las funciones ofrecidas como parte del servicio TipStuff Premium.
  • El Suscriptor reconoce que no podrá suscribirse ni acceder al servicio TipStuff Premium si no acepta estos T&C&C sin reserva y se compromete a respetarlos.

1. DESCRIPCIÓN DE LA PRIMA POR PROPINAS DE SERVICIO

  • El servicio TipStuff Premium es un servicio ofrecido y operado por TIPSTUFF. Su uso sólo está permitido dentro del círculo familiar.
  • El servicio TipStuff Premium sólo está disponible para los usuarios vinculados a una cuenta familiar para la que se haya suscrito una suscripción de pago, en las condiciones que se mencionan a continuación en el artículo "Suscripción al servicio TipStuff Premium".
  • Además de las características del servicio gratuito TipStuff, incluye servicios y funciones adicionales, siendo los principales los siguientes.
  • Acceso a módulos reservados exclusivamente a los suscriptores, tales como:
    • gestión de las comidas, lo que le permite planificar los menús de la semana, y
    • exportar los ingredientes del menú a una lista de compras TipStuff.
    • Acceso a una base de ingresos externos.
  • Acceso a funciones adicionales para mejorar los módulos gratuitos:
  • Exportación en PDF de la vista de la agenda "Nuestra semana",
  • programación de una secuencia de varias alarmas consecutivas,
  • elección de la vista de inicio por parte del usuario, etc.
  • La descripción de las funcionalidades ofrecidas por el servicio TipStuff Premium y las condiciones de uso están documentadas, establecidas y actualizadas periódicamente por TIPSTUFF, y son accesibles en línea.

2. SUSCRIPCIÓN SUSCRIPCIÓN SUSCRIPCIÓN

  • Para suscribirse al servicio TipStuff Premium, el Usuario debe estar registrado primero como miembro de una "Familia TipStuff", y haberse autentificado en la aplicación TipStuff.
  • Cada Usuario puede suscribirse al servicio TipStuff Premium, que será válido para todos los Usuarios activos vinculados a su cuenta de la Familia TipStuff, por un período mensual o anual. Puede suscribirse a esta suscripción a través de la página web o a través de la aplicación TipStuff.
  • El Usuario podrá optar por suscribirse o no a una suscripción tácitamente renovable.
  • Para activar la suscripción al servicio TipStuff Premium, el Usuario debe tener acceso a Internet, un dispositivo compatible con la aplicación TipStuff, y haber proporcionado un método de pago actualizado válido y aceptado, que puede modificarse en cualquier momento posterior.
  • Después de la suscripción al servicio TipStuff Premium, el Suscriptor recibe un correo electrónico de confirmación con un enlace a la TU-CGA correspondiente.

SUSCRIPCIÓN LIMITADA

  • En el caso de una suscripción de duración limitada, el Usuario tiene la opción de renovar la suscripción de su Familia TipStuff antes de que expire el período inicial, o de suscribirse a una suscripción renovable.
  • Si el Usuario opta por no renovar su suscripción, ésta finalizará automáticamente al final del período en curso y se suspenderá el acceso a las funcionalidades del Servicio TipStuff Premium. Sin embargo, el Usuario todavía puede acceder al Servicio TipStuff gratuito.

SUSCRIPCIÓN TÁCITAMENTE RENOVABLE

  • En el caso de una suscripción tácitamente renovable, el Usuario autoriza a TipStuff a facturar las cuotas de suscripción para el período siguiente a través del método de pago proporcionado por el Usuario.
  • El pago de la suscripción se realiza automáticamente en la cuenta bancaria del cliente al final del período actual, para el período siguiente.
  • En cualquier momento, el Usuario tiene la posibilidad de cancelar la suscripción de su Familia TipStuff al servicio TipStuff Premium, yendo a la aplicación TipStuff en su formulario "Familia" y haciendo clic en el enlace "Detener Premium".
  • En este caso, la suscripción finaliza al final del período actual, al final del cual se suspenderá el acceso a las funcionalidades del servicio TipStuff Premium. Sin embargo, el cliente todavía puede acceder al servicio TipStuff de forma gratuita.

3. PRUEBAS GRATUITAS

  • La suscripción al servicio TipStuff Premium puede comenzar con una prueba gratuita. El período de prueba gratuito dura 14 días, a menos que se especifique lo contrario en el momento del registro. Se pretende que el Usuario y otros miembros de su hogar puedan comprobar si el servicio TipStuff Premium satisface sus necesidades.
  • A menos que se especifique lo contrario, estas ofertas de prueba estarán sujetas a estos términos y condiciones de uso y suscripción, y se limitarán a un registro por cuenta familiar (la misma dirección IP (Protocolo de Internet) y/o dirección de correo electrónico) independientemente de la oferta de prueba o de descubrimiento.
  • TIPSTUFF se reserva el derecho, a su sola discreción, de
  • determinar la elegibilidad de una cuenta familiar para una prueba gratuita y limitarla para evitar cualquier abuso de la prueba gratuita;
  • revocar la prueba gratuita y suspender la cuenta familiar de un usuario si considera que esta cuenta familiar no es elegible;
  • usar información como el ID del dispositivo, el método de pago, la dirección de correo electrónico utilizada con una suscripción existente o reciente a TipStuff para determinar la elegibilidad. Pueden aplicarse restricciones a las acumulaciones con otras ofertas.
  • El importe correspondiente a la suscripción elegida se facturará al final del periodo de prueba gratuito a través del método de pago designado por el usuario, a menos que el usuario cancele su suscripción antes de que finalice el periodo de prueba gratuito. Al proporcionar la información bancaria junto con la prueba, el Usuario acepta que en la facturación se utilizarán estos datos de pago.
  • Las suscripciones pagadas no pueden ser canceladas antes del final del período por el cual el Usuario ya ha pagado, y a menos que se estipule expresamente lo contrario en estas condiciones, TipStuff no reembolsará ninguna tarifa ya pagada por el Usuario.
  • La fórmula de suscripción elegida, las tarifas de suscripción, así como la fecha de finalización del período de prueba gratuito, son información accesible para el usuario en el formulario "Familia".

4. SIN DERECHO DE RETRACTACIÓN

  • De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-21-8 del Código del Consumo, el Usuario reconoce y acepta expresamente
  • que la prestación del Servicio TipStuff Premium comienza inmediatamente después de la validación de su registro en el Servicio TipStuff Premium, es decir, antes de que finalice el período de catorce días previsto en el Código de Consumo;
  • no beneficiarse en consecuencia del derecho de desistimiento, vinculado a la venta en línea o a distancia.
  • Por consiguiente, no se admitirá ninguna solicitud de retractación, cancelación o reembolso durante el período en curso en virtud de la suscripción suscrita.

5. CANCELACIÓN DE UNA SUSCRIPCIÓN

  • El Usuario puede cancelar la suscripción de su cuenta familiar al Servicio TipStuff Premium en cualquier momento. Él y otros usuarios activos de su cuenta familiar continuarán teniendo acceso al servicio TipStuff Premium hasta el final del período de facturación - mensual o anual.
  • En la medida en que lo permita la ley aplicable, los pagos ya realizados no son reembolsables y no se concederán reembolsos ni créditos por períodos de uso parcial.
  • Para cancelar su suscripción
  • Cuando la suscripción ha sido suscrita directamente desde la aplicación TipStuff, el Suscriptor debe notificarlo desde su cuenta dentro de la aplicación TipStuff, en el formulario "Familia" haciendo clic en la opción "Detener mi suscripción Premium".
  • La terminación será efectiva al final del período de suscripción en curso siempre que su notificación se haya enviado al menos 48 (cuarenta y ocho) horas antes de su finalización.
  • Para las ofertas de prueba o de descubrimiento, la terminación será efectiva hasta la fecha de finalización indicada en la cuenta del suscriptor.
  • Cuando la suscripción se haya realizado desde una plataforma de terceros (por ejemplo, iTunes, etc.), el Usuario deberá comprobar en primer lugar las condiciones de cancelación de su suscripción y seguir las siguientes instrucciones
  • Se informa al Usuario de que los procedimientos de rescisión (procedimiento, plazo para su consideración, etc.) pueden variar de una plataforma de terceros a otra.

6. OTROS CASOS DE TERMINACIÓN


Eliminación de la cuenta de usuario o familiar

  • Si el Usuario decide eliminar su acceso personal, o la cuenta familiar a la que está conectado mientras se está realizando una Suscripción, la Suscripción se cancelará automáticamente y el acceso a las funciones del servicio TipStuff Premium se suspenderá inmediatamente. Además, el Usuario ya no podrá acceder al servicio Free TipStuff.

Incumplimiento en el pago - Incumplimiento

  • Sin perjuicio de los daños y perjuicios que TIPSTUFF pueda solicitar, TIPSTUFF se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio TipStuff Premium para todos los Usuarios de una Cuenta Familiar y/o rescindir automáticamente, sin previo aviso ni compensación, la presente Suscripción al servicio TipStuff Premium en caso de:
  • el impago total o parcial del precio de la suscripción al servicio TipStuff Premium por parte de los usuarios de esta cuenta familiar;
  • el incumplimiento por parte de cualquiera de los Usuarios de la Cuenta Familiar de las presentes condiciones generales de uso y suscripción,
  • la elusión o la tentativa de elusión por parte de uno de los Usuarios de la Cuenta Familia de las medidas técnicas de protección establecidas por TIPSTUFF,
  • proporcionar información falsa al registrarse en el Servicio TipStuff Premium;
  • actos contrarios a los intereses comerciales de TIPSTUFF.

7. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIÓN DEL SERVICIO PREMIUM TIPSTUFF

  • El Servicio TipStuff Premium está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, dentro de los límites de las condiciones de uso antes mencionadas.
  • Sin embargo, TIPSTUFF se reserva el derecho de realizar cualquier cambio o mejora en el servicio TipStuff Premium de su elección como resultado de los desarrollos técnicos. TIPSTUFF se compromete a que no se produzcan alteraciones de calidad ni modificaciones sustanciales de las funcionalidades del servicio TipStuff Premium.
  • Además, TIPSTUFF se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al servicio TipStuff Premium para garantizar las operaciones de mantenimiento relacionadas con el desarrollo tecnológico o necesarias para la continuidad del servicio TipStuff Premium.
  • Las interrupciones temporales del servicio se notificarán, en la medida de lo posible, a través del Sitio al menos 24 (veinticuatro) horas antes de que ocurran, excepto cuando dichas interrupciones sean de naturaleza de emergencia.
  • TIPSTUFF también se reserva el derecho, sin compensación, de cancelar el servicio TipStuff Premium de forma permanente. Cualquier cierre definitivo del Servicio será notificado a través del Sitio al menos 1 (un) mes antes de que ocurra, el Usuario ya no será responsable de ningún pago a partir de la fecha de terminación del Servicio.

8. PRECIO

  • El precio de la suscripción a TipStuff Premium Service se indica en la sección Premium de la aplicación, en euros y con todos los impuestos incluidos.
  • TIPSTUFF se reserva el derecho de modificar el precio de cada paquete de suscripción. TIPSTUFF informará a los Usuarios de la cuenta de cada Miembro de la Familia de cualquier aumento de la tarifa al menos 15 (quince) días antes de que surta efecto, por correo electrónico a la dirección proporcionada por dichos Usuarios en el momento del registro (o modificada posteriormente en su cuenta).
  • En tal caso, el Usuario que no acepte este aumento de tarifa podrá cancelar la suscripción de su cuenta Familia dentro de la aplicación en el módulo "Nuestra Familia", tal y como se indica en el artículo 6 anterior. Esta rescisión surte efecto en el siguiente período de suscripción mensual.
  • A falta de rescisión por parte del Suscriptor, la nueva tarifa será por lo tanto aplicable a partir del siguiente período de suscripción tras la entrada en vigor de la nueva tarifa.
  • Cualquier aumento del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) se reflejará automática e inmediatamente en el precio del servicio TipStuff Premium. Lo mismo se aplicará en el caso de la creación de un nuevo impuesto basado en el precio del servicio TipStuff Premium y por el cual TIPSTUFF será responsable. Las condiciones de cancelación previstas en caso de modificación del precio de los paquetes de suscripción antes mencionados se aplicarán en las mismas condiciones en caso de modificación del precio como consecuencia de un aumento o de la creación de nuevos impuestos.
  • Se recuerda que los costes de conexión y comunicación (Internet) relacionados con el uso del servicio TipStuff Premium no están cubiertos por TIPSTUFF y siguen siendo responsabilidad del Usuario.

9. PAGO DEL PRECIO

  • Cuando el Usuario comunica sus datos bancarios a TIPSTUFF, TIPSTUFF no los conserva.
  • Dependiendo de la duración de la suscripción elegida por el Usuario, el precio de la suscripción es pagadero mensual o anualmente. El pago se efectuará en el momento en que se inicie la suscripción al servicio TipStuff Premium y, a continuación, por domiciliación bancaria en la fecha mensual o anual de aniversario, según las condiciones estipuladas en la fórmula de suscripción elegida, hasta la finalización de la suscripción, ya sea por propia iniciativa o por la de TIPSTUFF.
  • Para optimizar la seguridad de las transacciones, TIPSTUFF ha elegido varios sistemas de pago. Las garantías concedidas por TIPSTUFF con respecto a la seguridad de las transacciones son idénticas a las obtenidas respectivamente por TIPSTUFF de estos proveedores de sistemas de pago.
  • Salvo que el Usuario disponga lo contrario, los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de TIPSTUFF y sus socios en condiciones de seguridad razonables, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos, validaciones y pagos realizados entre el Usuario y TIPSTUFF. Esta información será vinculante entre las partes, a menos que el Usuario demuestre lo contrario por escrito.

10. CONDICIONES DE ACCESO AL SERVICIO PREMIUM

  • El Usuario declara que tiene la capacidad de aceptar las presentes condiciones generales de uso y suscripción, es decir, de haber alcanzado la mayoría de edad y de no estar sujeto a una medida de protección legal para adultos (puesta bajo protección judicial, tutela o curatela).

11. RESPONSABILIDAD

  • TIPSTUFF no se hace responsable en caso de incumplimiento o de ejecución incorrecta por parte del Usuario de estas GTU-CGA, de circunstancias imprevisibles e insuperables de un tercero o en caso de fuerza mayor.
  • Como simple editor del servicio, TIPSTUFF no puede garantizar la calidad de la red Internet ni su acceso y no puede garantizar la ausencia de interrupción del servicio específico de la red Internet.
  • En consecuencia, TIPSTUFF no podrá ser considerado responsable en ningún caso por fallos en el acceso al servicio TipStuff Premium, por las velocidades de apertura y consulta de las páginas de los servicios, por la inaccesibilidad temporal o permanente del servicio TipStuff Premium, o por el uso fraudulento por parte de terceros de la información puesta a disposición.
  • En consecuencia, también es responsabilidad del Usuario proteger su equipo informático u otro equipo, en particular contra cualquier forma de intrusión y/o contaminación por virus.
  • TIPSTUFF no se hace responsable en ningún caso:
  • una intrusión y/o contaminación por virus de su equipo como consecuencia de un fallo, torpeza o negligencia del Usuario.
  • cualquier mal funcionamiento o deterioro del equipo del Usuario como consecuencia de su culpa, torpeza o negligencia o de un acontecimiento imprevisible e insuperable por parte de un tercero.
  • si el servicio ofrecido fuera incompatible con determinados equipos y/o funcionalidades del equipo informático del Usuario.
  • el uso indebido por parte del Usuario del servicio TipStuff Premium, o el uso de la cuenta del Usuario por parte de un tercero a quien el Usuario haya proporcionado sus identificadores o que haya tenido acceso a la cuenta como resultado de una falta, torpeza o negligencia por parte del Usuario. En estos casos, el Usuario se compromete a asumir la responsabilidad personal de cualquier queja, reclamación u oposición y, en general, de cualquier procedimiento incoado contra TIPSTUFF por un tercero.

12. APOYO AL ABONADO
Para cualquier información o pregunta sobre el Servicio TipStuff Premium, el Usuario Suscriptor puede ponerse en contacto con TIPSTUFF:

  • Desde la aplicación a través de la sección "Contactar con Tipstuff
  • Desde el Sitio haciendo clic en la sección "Contáctenos
  • Enviando una carta a la siguiente dirección:

TipStuff
23 - 25 rue Jean-Jacques Rousseau
75001 - PARÍS
support@tipstuff.com