Tipstuff and Vida privada
mis à jour le 24/05/2018
Introduction
Como familia, como padres y como usuarios de Internet, tenemos dos convicciones que nos son muy queridas:
- Proteger la privacidad en la Red es esencial, y esto es aún más cierto cuando se trata de la privacidad familiar;
- Ningún dato concerniente a nuestras familias - y especialmente a nuestros hijos - puede ser visible, revelado o utilizado por un tercero sin nuestro permiso previo, claro y explícito.
TipStuff siempre se diseñó con estas dos convicciones en mente, mucho antes de la llegada del Reglamento Europeo de Protección de Datos, que sin embargo tiene el mérito de generalizar estas buenas prácticas.
El Reglamento Europeo de Protección de Datos entró en vigor el 25 Main 2018. Esta nueva legislación tiene tres objetivos:
- estandarizar la legislación dentro de la Unión Europea,
- responsabilizar a las empresas de la gestión de los datos personales,
- y reforzar la protección ofrecida a las personas en relación con sus datos.
Como resultado, hemos actualizado nuestra política de privacidad.
1. NATURALEZA DE LAS DONACIONES PERSONALES COLECCIONADAS
Según la CNIL, "Toda información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos específicos de dicha persona constituirá un dato personal. »
Si cualquier información o grupo de información puede llevar a la identificación de un individuo, ya sea por sí solo o por medio de referencias cruzadas, se trata de datos personales.
Por ejemplo, un apellido, un nombre, una dirección, un número de teléfono, pero también una dirección IP, una foto, se consideran datos personales, ya que todos ellos le permiten ser identificado, ya sea directa o indirectamente.
Los datos que usted nos envía directamente
Por su propia naturaleza, la aplicación TipStuff recoge datos personales, la mayoría de los cuales se nos transmiten directamente para usted.
Acerca de su propia familia
- Nombre,
- Dirección postal,
Cabe señalar que ninguna de estas informaciones es obligatoria. Incluso con respecto al apellido de la familia, no es necesario indicar el apellido real.
Del mismo modo, las listas de la compra, los eventos de la agenda, las tareas, etc., no constituyen datos privados en la medida en que no permiten identificarle directa o indirectamente.
En cada miembro de la familia
- Nombre de pila
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento;
- Número de teléfono
Aparte de la dirección de correo electrónico necesaria para el tratamiento, ninguna de estas informaciones es obligatoria.
Intercambios con soporte técnico
- Apellido y nombre
- Dirección de correo electrónico
- intercambios de correo
Los datos que recogemos automáticamente
A medida que navega por nuestro sitio y/o aplicaciones móviles, recopilamos datos para rastrear y mejorar su experiencia y la seguridad de nuestro servicio.
Así, almacenamos en archivos de registro de datos y en un almacén de datos, información como un identificador único mediante cookies, la fecha de conexión, la dirección IP de la conexión, la plataforma de origen (por ejemplo, el sitio, el sitio móvil o las aplicaciones), el país de conexión, el tipo de dispositivo o cuando una aplicación móvil se bloquea en un smartphone.
Datos personales recogidos mediante cookies
Sólo tipstuff.com utiliza cookies, web beacons, identificadores únicos y otros métodos similares para recopilar información sobre:
- las diferentes páginas consultadas;
- enlaces en los que se hace clic;
- otras acciones tomadas durante el uso de nuestro sitio a través del contenido de nuestra publicidad o correos electrónicos.
Datos personales recogidos a través de las redes sociales
Con su permiso, algunas redes sociales pueden darnos acceso a algunos de sus datos personales que han almacenado. Dichos datos pueden ser recogidos durante su registro/conexión rápida a nuestro sitio a través de Facebook connect.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Según la CNIL, se trata de "toda operación o conjunto de operaciones relativas a dichos datos, cualquiera que sea el proceso utilizado (recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por radiodifusión o cualquier otra forma de suministro, conciliación o interconexión, bloqueo, supresión o destrucción, etc.)".
La recogida, transferencia o almacenamiento de sus datos personales es un tratamiento en el sentido de la DGPS.
Según la CNIL, "El responsable del tratamiento de los datos personales es, salvo designación expresa de las leyes o reglamentos relativos a dicho tratamiento, la persona, autoridad pública, servicio u organismo que determina sus finalidades y medios. En la práctica y en general, es la persona jurídica encarnada por su representante legal. »
Conectando e introduciendo sus datos en la aplicación TipStuff, el controlador es por lo tanto:
La société TipStuff
104 Avenue de la Résistance
93100 Montreuil
contact@tipstuff.com
También trabajamos con subcontratistas para ciertas operaciones (pago de suscripciones), y como tales deben tener acceso a cierta información, pero sólo a la que les transferimos.
Sus datos se utilizan para diferentes fines. A continuación encontrará la lista detallada:
Uso de nuestros servicios
TipStuff es un servicio para compartir información con el resto de su familia. La finalidad principal de la recogida de datos personales es la consecuencia directa de la implementación del servicio ofrecido por la aplicación TipStuff.
La elección de con quién compartir esta información es totalmente tuya por los miembros que te agregas a tu familia TipStuff.
Publicidad
En la versión gratuita de TipStuff, podemos utilizar su información con fines publicitarios, incluyendo la visualización de anuncios en nuestro sitio cuando usted navega por la web o en la propia aplicación. Podemos utilizar estos datos para enviarle información sobre nuestro negocio, como ofertas promocionales o boletines informativos específicos. Su información también puede ser utilizada para evaluar nuestro rendimiento publicitario.
En la versión Premium de TipStuff ya no utilizamos tus datos con fines publicitarios y tienes la opción de desactivar cualquier comunicación por correo electrónico en tu historial familiar.
Pago del pago
Su información de pago no es almacenada por TipStuff y es transmitida directamente al proveedor de servicios de pago que usted ha elegido (Stripe, ApplePay). Esta información es necesaria para el pago del pedido o de sus reembolsos. Le recordamos que al utilizar uno de nuestros proveedores de servicios de pago, se aplican sus disposiciones de protección de datos.
Encuestas
La información que usted nos proporciona durante las encuestas que organizamos nos permite, con su consentimiento, realizar estudios para mejorar nuestros servicios y ofertas.
Gestión técnica
La información que usted nos proporciona nos permite asegurar la correcta gestión técnica de nuestro sitio y aplicaciones móviles, en particular a través de operaciones técnicas internas, corrección de errores, análisis de datos, pruebas, etc. También los utilizamos en el desarrollo de nuestros servicios, la mejora y optimización constante de nuestro sitio y aplicaciones móviles.
También le informamos que compartimos sus datos personales anónimos con terceros, en particular con fines de marketing.
Cuando usted se conecta a nuestro sitio web, automáticamente accedemos a cierta información, como su dirección IP de inicio de sesión, el número de veces que ha visitado nuestro sitio web, el número de veces que se ha conectado a la aplicación o sitio.
Estos datos se recogen de acuerdo con la ley, y no con fines estadísticos o comerciales.
Cookies
El término "cookies" se refiere a todos los rastreadores colocados y/o leídos en el terminal de un usuario que se conecta a Internet. Puede ser cualquier tipo de terminal (smartphone, ordenador, portátil, tableta). Algunos plóteres pueden ser usados para analizar la navegación del usuario. Las cookies recogidas en el sitio tipstuff.com tienen como única finalidad permitir o facilitar el funcionamiento del sitio. En ningún caso se utilizan con fines comerciales.
3. Délai de conservation des données personnelles
Los datos necesarios para el servicio TipStuff
Guardaremos sus datos relacionados con su TipStuff House hasta que sean eliminados.
Un TipStuff House se elimina automáticamente cuando no se ha utilizado durante más de 6 meses.
El propietario de la casa TipStuff tiene la posibilidad de eliminar todos los datos personales (en el sentido de la RGPD) de la familia en cualquier momento utilizando la función "Eliminar" en el formulario Familia o haciendo una solicitud a support@tipstuff.com. La desconexión de todos los miembros será inmediata. La eliminación será efectiva después de un período de 2 días hábiles. Transcurrido este plazo, el borrado será definitivo y ya no será posible solicitar su anulación.
Cada miembro de una familia TipStuff tiene la posibilidad de eliminar los datos personales (en el sentido de la RGPD) que le pertenecen de su archivo miembro haciendo clic en el botón "Eliminar" de dicho archivo. La desconexión del miembro será inmediata en todos los dispositivos a los que esté conectado. La eliminación será efectiva después de un período de 2 días hábiles. Transcurrido este plazo, el borrado será definitivo y ya no será posible solicitar su anulación.
Datos no accesibles para la aplicación
Cualquier dato que no sea accesible dentro de la aplicación TipStuff nunca se guarda más allá del tiempo estrictamente necesario para su uso del servicio TipStuff, y para gestionar nuestra relación con usted. Esto incluye intercambios con el departamento de soporte de TipStuff.
Datos de la red social
Al eliminar una cuenta TipStuff, los datos asociados en redes sociales como FaceBook, Twitter, Instagram, Messenger, Google Play, AppleStore, etc. no se eliminan. Es responsabilidad del usuario consultar los procedimientos de borrado de cada una de estas empresas para saber cómo proceder.
Datos bancarios y financieros
Sin embargo, llamamos su atención sobre el hecho de que parte de su información, como la relativa a su pago, no puede ser eliminada, especialmente por razones contables.
Información legal
Algunos datos se almacenarán como parte de nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
4. CESIÓN DE DATOS PERSONALES
La nueva normativa también le otorga el derecho, previa solicitud, a que sus datos personales sean transferidos a una organización de terceros.
Puede realizar la solicitud por correo electrónico o postal a nuestro servicio de atención al cliente, siempre demostrando su identidad en support@tipstuff.com y/o Société TipStuff, 104 avenue de la Résistance, 93100 Montreuil. Por su naturaleza, la transferencia en papel no es una opción. Los datos se pondrán a su disposición a través de un enlace para descargar sus datos.
5. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Estamos comprometidos a mantener sus datos en las condiciones de seguridad más estrictas, y no compartirlos con nadie sin su permiso expreso.
Sin embargo, estamos obligados a pasar algunos de sus datos a subcontratistas para ciertas operaciones, incluida la administración de sus pagos (banco y contador).
Cuando obtiene una suscripción, es una compra, por lo que necesitamos utilizar un banco para validar la transacción de pago. Nuestro banco es Crédit Coopératif y nuestro sistema de pago es Stripe o ApplePay. Éste, por lo tanto, contiene todos los datos necesarios para su identificación y la validación de su pago. TipStuff no tiene ninguna información bancaria sobre usted.
También enviamos los datos sobre el monto de las suscripciones, así como el método de pago a nuestro contador.
8. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
La actividad de su hogar en TipStuff concierne solo a sus miembros y es confidencial: no hay indexación por un motor de búsqueda. En resumen, nadie sabe que usted, y especialmente sus hijos, están allí. No hay una noción de perfil público en TipStuff.
Los datos que ingresa en TipStuff y que circulan en la red también están encriptados: significa que, aparte de usted y los que usted ha autorizado, nadie puede leer los mensajes o ver las fotos de sus hijos.
Los datos, así como la aplicación y el sitio, están alojados en Online.net, una filial del grupo Iliad en servidores ubicados en Francia, y ninguna información sobre usted se transfiere fuera de la UE.
Regularmente, sus datos se guardan desde su dispositivo móvil (teléfono inteligente o tableta) en nuestros servidores. Del mismo modo, cuando cierra sesión, guardamos todos sus datos en los servidores y los eliminamos de su dispositivo móvil para usted la próxima vez que inicie sesión.
Esto significa que si pierde su teléfono inteligente, sus datos estarán seguros y los devolveremos al dispositivo que utilizará la próxima vez que se conecte.
En nuestros servidores, tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y, en particular, para evitar que se distorsionen, dañen o terceros no autorizados que tengan acceso a ellos.
10. CONSENTIMIENTO
Antes de recopilar sus datos, aseguramos la aceptación total de lo siguiente:
- Nuestras Condiciones Generales de Uso (UGC),
- Nuestras Condiciones Generales de Suscripción (CGA) en el caso de una suscripción,
- De esta Política de Privacidad.
La aceptación de los Términos y esta Política de privacidad es un requisito previo para la creación de cualquier cuenta en la aplicación TipStuff.
Si ya no está de acuerdo con estos elementos, puede eliminar su cuenta en cualquier momento en su tarjeta familiar.
11.TRANSPARENCIA EN NUESTROS MECANISMOS
Nos comprometemos a procesar sus datos con la máxima transparencia. Cuando implementamos nuevos mecanismos, o cuando necesitamos enviar sus datos a un tercero, nos comprometemos a informarle lo antes posible.