TipStuff et la vie privée

Charte de confidentialité & de respect de la vie privée

En tant que famille, en tant que parents et en tant qu’internautes, nous avons deux convictions auxquelles nous tenons :

  • Protéger la vie privée sur le Net est essentiel, et c’est encore plus vraie lorsqu’il s’agit la vie privée familiale ;
  • Aucune donnée concernant nos familles - et surtout nos enfants - ne doit être visible, divulguée ou utilisée par un tiers sans qu’il y ait eu au préalable une autorisation claire et explicite de notre part.

Le service TipStuff a été pensé dans le respect de ces deux convictions. Voici les règles que nous avons fixées concernant la gestion des données privées que vous nous confiez, lorsque vous utilisez l’application.

Nous respectons votre vie privée et vos données à caractère personnel.

  • Les "données à caractère personnel" sont toutes les informations qui permettent de vous identifier ou d’identifier un membre de votre foyer : nom, prénom, adresse email, etc., et plus généralement, l'ensemble des informations personnelles que vous pourriez saisir en utilisant l’application.
  • Nous cherchons à collecter le minimum d’informations personnelles possible, juste ce qui est nécessaire pour vous assurer le meilleur service possible et pour vous dépanner en cas de problème. Nous pouvons également être amenés à utiliser ces données pour :
    • Informer nos utilisateurs sur l’évolution du service et de l’offre TipStuff ;
    • Effectuer des opérations relatives à la gestion des clients, élaborer des statistiques, des études de marché et de comportements – le tout pour améliorer notre service ;
    • Sélectionner des clients dans le cadre d’actions marketing de prospection et de promotion ;
    • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  • Nos équipes techniques et marketing sont les seules personnes qui auront accès à vos informations personnelles. Avec bien sûr certains organismes publics - exclusivement pour répondre aux obligations légales.

Nous préservons votre intimité et la privauté de vos échanges

  • L’activité de votre foyer sur TipStuff ne concerne que ses membres et est confidentielle : pas d’indexation par un moteur de recherche ni de traçage de vos actions. Bref, personne ne sait que vous - et surtout vos enfants - êtes là, sauf les familles amies que vous avez invitées à partager votre Salon sur TipStuff.
  • Les données que vous saisissez dans TipStuff et qui circulent sur le Net sont également anonymisées : cela veut dire qu’à part vous et ceux que vous avez autorisé, personne ne peut lire les messages, ou voir les photos de vos enfants.

Vos données vous appartiennent

  • Les données que vous saisissez et partagez avec vos proches dans TipStuff restent votre entière propriété. Nous nous interdisons de les revendre ou de les transmettre à des sociétés tierces –surtout à des fins commerciales.
  • Si vous décidez de ne plus utiliser TipStuff, nous pouvons vous restituer ces données sous la forme d’un fichier ZIP à télécharger, sur simple demande de votre part par mail à : support@tipstuff.com

Nous faisons le maximum pour protéger et sécuriser vos données

  • Régulièrement, vos données sont sauvegardées depuis votre appareil mobile (smartphone ou tablette) vers nos serveurs. De même, lorsque vous vous déconnectez, nous enregistrons toutes vos données sur les serveurs et les effaçons de votre appareil mobile pour vous les rendre la prochaine fois que vous vous connecterez.
  • Cela veut dire que si vous perdez votre smartphone, vos données seront à l’abri et nous vous les restituons sur l’appareil que vous utiliserez à votre prochaine connexion.
  • Sur nos serveurs, nous prenons toutes les précautions utiles pour assurer la sécurité de vos données et notamment, pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Vous avez le droit à l’oubli

  • Nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée strictement nécessaire à votre utilisation du service TipStuff, et à la gestion de notre relation avec vous.
  • Si vous choisissez de ne plus utiliser notre service, vous pouvez nous demander de clôturer votre compte et de supprimer entièrement toutes les données vous concernant : envoyez-nous un mail à support@tipstuff.com
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